حوار خاص| الرئيس التنفيذي لـ«هاي بوينت تكنولوجي»: فُزنا بجائزة الشركة الأكثر مبيعًا لمنتجات Huawei عام 2023
جمع بين التحدي والتفوق في آنٍ واحد، بدأ مشواره المهني من الصفر، اعتمد على ذاته وركز في أهدافه ليصل إلى قمة النجاح؛ أصبح المدير التنفيذي لشركة «هاي بوينت تكنولوجي» بالمثابرة والجهد كسب ثقة العملاء، وحرص على تقديم خدمات مميزة لجذبهم من خلال مسيرة مهنية متوجة بالإنجازات، شارك العديد من شركات تقنية المعلومات العالمية مثل مايكروسوفت، وأبرز عملائه شركة البحر الأحمر العالمية ووزارة النقل.
التقت مجلة عالم التكنولوجيا مع محمد سيد الرئيس التنفيذي لـ«شركة هاي بوينت تكنولوجي». في الحلقة الأولى من الحوار الخاص. ليرصد لنا سلسلة النجاحات والتحديات التي مر بها بداية من تخرجه حتى وصوله إلى هذا المنصب.
أبرمنا شراكات مع كبرى شركات تقنية المعلومات العالمية «MICROSOFT -ORACLE –IBM» لكسب الثقة.
نحرص على سلامة وأمن بيانات العملاء وخصوصيتهم.
CST والنقل والبحر الأحمر العالمية.. أبرز عملائنا.
هدفي استقطاب المزيد من المواهب والكفاءات وتحقيق رؤية المملكة 2023.
خطتي المستقبلية توسيع عمليات الشركة عالميًا ودخول أسواق جديدة.
في البداية.. حدثنا عن مشوارك الوظيفي بداية من التخرج وحتى أصبحت الرئيس التنفيذي لشركة هاي بوينت؟
في الحقيقة تخرجت في جامعة القاهرة عام 1998 حاصلاً على درجة البكالوريوس في المحاسبة من كلية التجارة. بعد التخرج عملت في مجال المحاسبة حتى عام 2001. عندما انتقلت إلى المملكة العربية السعودية، وعملت كبائع في مجال تقنية المعلومات لدى شركة فالك.
ثم انتقلت بعدها أيضًا للعمل كمدير مشتريات في مجال تقنية المعلومات لدى شركة الأفق. كذلك في عام 2004 أسست شركة هاي بوينت تكنولوجي بقيادة اللواء ماجد البريكان.
ما أبرز النجاحات التي تحققت خلال فترة قيادتك لشركة high point؟
من أبرز النجاحات التي حققتها خلال فترة قيادتي لشركة Technology high point الآتي:
• إبرام شراكات مع كبرى شركات تقنية المعلومات العالمية «MICROSOFT -ORACLE –IBM».
• ثم الفوز بعقود مع شركات ومؤسسات كبرى لتقديم حلولنا التقنية المتطورة.
• كذلك التوسع في السوق السعودية في مجال تقنية المعلومات.
• أيضًا الحصول على جوائز وشهادات تقدير مرموقة تثبت مكانة الشركة كرائدة في مجاله.
• علاوة على ذلك توسيع عمليات الشركة من خلال فتح فروع جديدة في ثلاث دول أخرى.
• زيادة على ذلك تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال تبسيط العمليات وتقليل التكاليف.
• كذلك بناء ثقافة عمل إيجابية وجذب المواهب والكفاءات.
اقرأ أيضًا:
«طويق» تقدم دورات جديدة في التكنولوجيا.. التفاصيل ورابط التقديم
ما خطتك المستقبلية والإنجازات التي تريد تحقيقها خلال الفترة القادمة؟
خطتي المستقبلية هي توسيع عمليات الشركة عالميًّا، علاوة على ذلك دخول أسواق جديدة. كما أتطلع أيضًا لإطلاق منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة تستفيد من أحدث التقنيات، مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
في السياق نفسه، سأسعى لزيادة حصة الشركة في السوق. بالإضافة إلى ذلك تعزيز مكانتها كشركة رائدة في مجال التكنولوجيا. ومن أهدافي أيضًا تنمية الموارد البشرية. علاوة على ذلك استقطاب المزيد من المواهب والكفاءات. كما سأحرص على المسؤولية الاجتماعية للشركة. ودعم المجتمعات المحلية، وأتطلع لتحقيق رؤية المملكة 2023.
ما أبرز المنتجات التي تفتخر شركة هاي بوينت بتقديمها للسوق السعودية؟
في الواقع نفتخر بأننا أول شركة سعودية عملت في مجال السيارات ذاتية القيادة مع هيئة النقل السعودية. كما أبرمنا اتفاقية تعاون استراتيجي مع شركة كينون الرائدة في مجال الروبوتات والذكاء الاصطناعي.
كما تمتلك “هاي بوينت تكنولوجيا” في الوقت الحالي عددًا كبيرًا من منتجات الذكاء الاصطناعي مثل الروبوتات والسيارات ذاتية القيادة، كما تقدم الشركة حلولًا أمنية بالشراكة مع شركة أوفيو العالمية.
كما تقدم الشركة أجهزة وحلول الشبكات والخوادم والتخزين السحابي للشركات. وتوفر الشركة أنظمة ذكية متكاملة لإدارة المنشآت والمصانع باستخدام تقنيات الأتمتة والإنترنت من الأشياء. كما تقدم الشركة أيضًا حلولاً مبتكرة في مجال الذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة لمختلف القطاعات.
توفر الشركة أنظمة أمن سيبراني متطورة لحماية البيانات والشبكات، بالإضافة إلى أننا نمتلك مجموعة واسعة من برمجيات الأعمال وتطبيقات الشركات.
لك خبرات طويلة بالسوق السعودية.. فبما يتميز سوق تكنولوجي المعلومات السعودية وما أبرز سيماته؟
يشهد سوق تقنية المعلومات في السعودية نموًا عاليًا في السنوات الأخيرة. نظرًا لزيادة الاستثمارات الحكومية في هذا المجال. كما أن المملكة تركز على تطوير قطاع تقنية المعلومات كجزء من رؤيتها 2030 لتنويع الاقتصاد. وتقليل الاعتماد على النفط.
ويتميز السوق السعودية أيضًا بدعم الشركات الناشئة ورواد الأعمال في مجال التقنية بفضل الدعم الحكومي. وتوفر رأس المال. بالإضافة إلى جذب الكثير من المواهب والكفاءات المحلية في مجال تقنية المعلومات.
ومن أبرز التحديات ضرورة تعزيز المحتوى المحلي، ونقل وتوطين التقنيات المتقدمة، بالإضافة إلى التركيز على أتمتة الأعمال، وتبني الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية وغيرها.
حدثنا عن أصعب المشكلات التي تواجه شركات تكنولوجيا المعلومات بالسوق السعودية وطرق التغلب عليها؟
التنافسية مع الشركات العالمية الكبرى. مما يتطلب تقديم حلول وخدمات ذات جودة عالية وتنافسية. بالإضافة إلى تحدي تلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر في ظل التطور التقني السريع ويمكن التغلب عليها بـ:
• تشجيع الشراكات مع الشركات العالمية لنقل المعرفة والتقنية وتوطينها.
• إنشاء مراكز ابتكار وحاضنات أعمال لدعم ريادة الأعمال في مجال التقنية.
• تبني حلول الحوسبة السحابية لتقليل التكاليف وزيادة المرونة.
• الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتحليلات لتطوير خدمات مخصصة.
• تبني معايير أمن المعلومات وحوكمة البيانات لبناء الثقة.
• تنظيم معارض وفعاليات لعرض القدرات والتواصل مع العملاء.
اقرأ أيضًا..
«مسرعة الأمن السيبراني».. 9 شركات محلية تنطلق نحو المستقبل
سلط لنا الضوء على أبرز الجوائز التي حصلت عليها الشركة؟
• جائزة أفضل مبيعات عام 2012 شركة IBM.
• علاوة على ذلك جائزة الشركة الأكثر مبيعا لمنتجات Microsoft عامي 2008 و 2009.
• علاوة على ذلك جائزة الشركة الأكثر مبيعا لمنتجات Cisco SMB على مستوي الشرق الأوسط.
• زيادة على ذلك جائزة الشركة الأكثر مبيعات في منتجات Huawei عام 2023.
كيف ترى حجم المنافسة في سوق التكنولوجيا السعودية؟
يوجد حجم منافسة كبير ومتزايد في سوق تكنولوجيا المعلومات السعودية نظرًا للنمو السريع في هذا القطاع. وتتنافس الشركات المحلية مع كبرى الشركات العالمية على المشاريع والعقود الحكومية الضخمة.
كما تحاول الشركات جذب الكفاءات والمواهب من خلال عروض تنافسية. وتركز المنافسة على تقديم أسعار أكثر تنافسية وخدمات ما بعد البيع. بالإضافة إلى أن حدة المنافسة زادت مع دخول مزودي خدمات التقنية العالميين إلى السوق السعودية.
وتمتلك الشركات الكبرى ميزة تنافسية من حيث رأس المال، والخبرات. وتركز الشركات على الابتكار لتقديم حلول فريدة تتفوق بها على المنافسين.
الطريقة التي تتبعها لكسب ثقة العميل ورضائه خصوصًا في ظل الظروف الراهنة؟
• التركيز على تقديم خدمة عملاء متميزة وسريعة الاستجابة لاستفساراتهم واحتياجاتهم.
• كذلك الشفافية والوضوح في التعامل وتقديم جميع المعلومات اللازمة للعملاء.
• أيضًا تقديم عروض وحلول مرنة ومناسبة للظروف الاقتصادية الراهنة.
• زيادة على ذلك الحفاظ على جودة وكفاءة المنتجات والخدمات بالمستوى نفسه أو أعلى.
• علاوة على ذلك مشاركة العملاء في تطوير المنتجات والخدمات واستطلاع آرائهم باستمرار.
• بالإضافة إلى ذلك سرعة الاستجابة للمشكلات والشكاوى وحلها بشكل فعال.
• أيضًا الحرص على سلامة وأمن بيانات العملاء وخصوصيتهم.
• كذلك المحافظة على الالتزامات والوعود المقطوعة للعملاء حتى في الأوقات الصعبة.
• وبناء علاقات طويلة المدى مع العملاء مبنية على الثقة والشفافية.
من هم أبرز عملاء شركة هاي بوينت بالمملكة؟ وما هو حجم التعامل معهم السنوي؟
• هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية CST.
• وزارة النقل السعودية.
• مجموعة من شركات صندوق الاستثمار السعودي.
• كذلك وزارة الصحة.
• شركة البحر الأحمر العالمية.
• نيوم | NEOM.
• كبريات الشركات في قطاعات مختلفة، مثل: البنوك وشركات النفط والطاقة والخدمات اللوجستية.
• مؤسسات التعليم العالي الكبرى مثل الجامعات والكليات التقنية.
• مراكز ومجمعات الأعمال والمكاتب.
• المستشفيات والمراكز الطبية الكبرى.
ويصل إجمالي حجم التعامل مع هؤلاء العملاء كثير من العقود سنويًا.
للحوار بقية انتظرونا في الحلقة القادمة.
The post حوار خاص| الرئيس التنفيذي لـ«هاي بوينت تكنولوجي»: فُزنا بجائزة الشركة الأكثر مبيعًا لمنتجات Huawei عام 2023 appeared first on مجلة عالم التكنولوجيا.
