نجحت المملكة العربية السعودية في تحقيق العديد من الإنجازات في مجال التحول الرقمي بكافة القطاعات الحكومية، فكان لها السبق في الريادة الرقمية والعالمية من خلال إطلاق برامج التحول الرقمي وريادة الأعمال خلال عام 2023 من أجل السعي لتحقيق رؤية المملكة 2030.
تبنت المملكة العربية السعودية التحول الرقمي في وقت مبكر ، وهي في طريقها لكي تصبح واحدة من أفضل 20 نموذجًا للتحول الرقمي في العالم بحلول عام 2030.
رفع حجم الاقتصاد الرقمي
وتستهدف حكومة المملكة العديد من الأهداف لعملية التحول الرقمي، جاء من أبرزها رفع حجم الاقتصاد الرقمي ضمن اقتصاد السعودية، فضلاً عن توفير الملايين من الوظائف الجديدة، كما تسعى المملكة لزيادة الإنفاق بشكل صحيح على مشاريع المستقبل، وتتواجد المملكة في قائمة أفضل 20 دولة رقمية مبتكرة في العالم.
هذا وقد حدّدت الحكومة الرقمية بالمملكة استراتيجتها التي انتلقت خلال عام 2023 هدفًا طموحًا يتمثّل في أن تقدّم الحكومة، بحلول عام 2030، خدمات حكومية رفيعة المستوى تلبي احتياجات المواطنين بكفاءة وفعالية.
ويمكن أن تحقق الحكومة ذلك من خلال شعور المواطنين بالرضا: تحقيق رضا شعبي كبير وجودة حياة ممتازة في ظل خدمات الحكومة الرقمية، تنافسيّة الأعمال: تعزيز أداء الاعمال بصورة أساسية عن طريق استخدام المنظومة الرقمية، التحوّل الرقمي: إحداث تحوّل في الحكومة عن طريق دمج التقنيات الرقمية في العمليات والقرارات.
أهداف الاستراتيجية الرقمية
ولتنفيذ الاستراتيجية الرقمية نفذا الحكومة العديد من البرامج، التي كان من أبرزها، تعزيز الرفاة الاجتماعي وتنفيذ منظومة حكومة رقمية بالاضافة لتحسين المشاركة الإلكترونية وتطوير خدمات قطاع الأعمال وتوفير الأصول الحكومية الرقمية لقطاع الأعمال.
بدأت الحكومة لتحقيق استراتيجتها لإحداث تحوّل رقمي في الحكومة وبناء قدرات حكومة ذكية رفيعة المستوى، بتعزيز فعالية الحكومة، وتنمية الاقتصاد وتنويعه، فضلاً عن تقديم حياة كاملة وصحية، وتحسين أداء منظومة الحكومة.
كما قامت المملكة بتطوير الحوكمة الإلكترونية، وضمان تجاوب الجهات الحكومية لملاحظات عملائها، فضلاً عن تطوير الاقتصاد الرقمي، و تعزيز ثقافة الابتكار ودعمها وزيادة مساهمة المنشآت الصغيرة والمتوسطة في الاقتصاد
ضوابط المشاركة الإلكترونية
أصدرت هيئة الحكومة الرقمية وثيقة بعنوان “ضوابط المشاركة الإلكترونية”، وكان من ضمن الأهداف المعلنة لهذه الوثيقة تعزيز مشاركة المجتمع في المملكة، وساعدت هذه الضوابط في رفع مستوى المشاركة والتفاعل بين الجهات الحكومية والمستفيدين.
كما استطاعت هذه الوثيقة أن تدعم مراحل المشاركة الإلكترونية، التي تم تصميمها وفق أفضل الممارسات التي تحدد العناصر الرئيسية للتصميم الفعال والتنفيذ الاستراتيجي الذي يسهم في تحقيق مستويات أعلى من التفاعل والمشاركة على مستوى المملكة.
كذلك حسنت هذه الضوابط من أداء الجهاز الحكومي، وساهمت بشكل أو بأخر في تمكين المسؤولية الاجتماعية من خلال التفاعل مع المستفيدين.
حوكمة البيانات في 2023
استطاعت الحكومة خلال 2023 أن تنفذ أحد أهداف الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي وهي حوكمة البيانات التي تسهم في عملية صنع قرار حكومية قائمة على الأدلة، واستخدام الخدمات العامة المشتركة، وسعت الحكومة من خلال هذه الهدف لزيادة استخدام الخدمات العامة المشتركة بين أجهزة الحكومة في المملكة. بالاضافة لتنفيذ إطار تنظيمي فعّال ومنسّق للمملكة، والاعتماد الكامل على السحابة فيما يتعلق بالبنية التحتية الرقمية المرنة.
الهوية الرقمية الوطنية
تحسين الهوية الرقمية الوطنية كانت أحد مستهدفات استراتيجية الحكومة الرقمية، وذلك لأن أحد أهداف الحكومة الرقمية كانت تحقيق اعتماد كلي للهويات الرقمية الوطنية الموثوقة في المملكة، والتي صدرت في المملكة منذ عام 2008، إذ يمكن لجميع مواطني المملكة والمقيمين فيها الحصول على هوية رقمية (أو بطاقة هوية إلكترونية) بالتسجيل في خدمة النفاذ الوطني الموحّد التي أطلقها مركز المعلومات الوطني.
مبدأ الرقمنة في التصميم
كما تدعم المملكة من خلال استراتيجية الحكومة الرقمية مبدأ الرقمنة في التصميم الذي يحظى باهتمام من منصات جميع الأجهزة الحكومية.
والرقمنة حسب التصميم تنقسم لعمليتي تنظيم وتعريف في الإطار التنظيمي للحكومة الرقمية، وتسعى الحكومة لتنفيذه خلال السنوات القادة. حيث يشتمل على ثمانية مبادئ، أولها الرقمنة في التصميم. ويتمثّل الهدف من ذلك في إنشاء قيادة تنظيمية واضحة، مقرونة بآلية تنسيق وإنفاذ فعّالة.
مؤشرات الرقمنة
علاوة على ذلك، أنفقت الحكومة السعودية على التحول الرقمي أكثر من 12 مليار ريال سنوياً، وساهم ذلك بشكل كبير في رفع مؤشرات الرقمنة في العديد من القطاعات الحكومية
كما تمكنت المملكة العربية السعودية أن تتواجد بين أكثر 60 دولة العالم، في مؤشر الاستراتيجية الحكومية للذكاء الاصطناعي، وهو أحد مؤشرات التصنيف العالمي للذكاء الاصطناعي الصادر عن «Tortoise Intelligence»
وفي بيان سابق للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) أبرزت فيه أنها حققت أعلى مستوى نضج في مجال تطوير البرمجيات وفقاً للتصنيف الذي أعلنه معهد «CMMI- Capability Maturity Model Integration» الدولي.
اقرأ أيضاً:
حصاد السعودية 2023| التقنيات البيئية مفتاح التنمية المستدامة
The post حصاد السعودية 2023| كيف نجحت المملكة في تطبيق التحول الرقمي؟ appeared first on مجلة عالم التكنولوجيا.
